北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
酒店坐落于北新华街与东新帘子胡同交叉口，距离国家大剧院仅有100米和人民大会堂、天安门广场，步行可至王府井、故宫、琉璃厂等著名景点，位置交通十分便利。
- 距离地铁2号线和平门站B口出280米；
- 距离北京站4.2公里；
- 距离北京西站7.2公里；
- 距离北京南站6.5公里；
- 距离北京首都国际机场34.7公里。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员3115：好评
总体来说还是很好的，早餐不如中餐好。有的可加床。酒店位置好，就在复兴门地铁站对面，要走10分钟。交通便利，有停车位。
会员4567：好评
很有特色的酒店……感觉很好……
会员9540：好评
四合院的环境很舒服，有老北京的味道，位置也是比较好找的，但价格实在有些偏高，住一晚体验一下老北京的味道还是可以的！